Politique d’expédition

Zone de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, à Monaco, en Belgique, au Luxembourg et en Suisse.

Suisse : frais d'importation

Les colis à destination de la Suisse sont soumis au dédouanement. Selon le montant de la commande, la TVA suisse et des frais de dédouanement peuvent être facturés par le transporteur à la livraison. Ces frais ne sont pas inclus dans nos prix.

Frais de livraison

La livraison suivie est offerte sur toutes les commandes.

Délais

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison prend ensuite en général 8 à 15 jours ouvrés. Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en période de forte activité.

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail avec votre numéro de suivi.

Colis en retard, perdu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé 20 jours ouvrés après l'expédition, ou s'il arrive endommagé, écrivez-nous à infosetads1@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous vous renvoyons la commande ou nous vous remboursons.